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本報訊 綠化帶鮮花綠樹相映，道路上干凈整潔有序，休閑區居民怡然自得……如今走進梅列區列西街道水榭新城小區，映入眼簾的是一幅幅優美宜居的和諧景象。
　　建設和諧小區，打造宜居家園。水榭新城環境日趨優美宜居，正是得益于小區物業管理水平的不斷提升。我市以建設和諧小區為目標，將物業服務事業發展納入社區建設和管理體系，推動物業管理工作向前發展。截至目前，我市共148家物業服務公司取得資質，從業人員逾8300人。全市住宅小區556個，已對194個項目實施物業管理，管理面積約1101.35萬平方米。物業管理在為業主創造整潔、有序、方便、舒適居住環境的同時，也為擴大就業、創建文明社區發揮了積極作用。
　　完善政策法規，夯實物業管理法制基礎。我市高度重視政策制訂工作，先后出臺《三明市物業服務收費實施辦法》《三明市普通住宅前期物業服務等級標準》《關于規范業主委員會委員條件的指導意見》等10多個規范性文件，逐步建立和完善物業管理規章制度，對引導和規范物業服務行業健康發
　　展起到了積極作用。
　　強化管理體制，實現物業管理協調發展。強化行業監督，一方面，以社區為主體依法組建了業委會203個，其中市本級95個，由業委會與物業企業簽訂《物業服務合同》，發揮了業委會的監督作用。另一方面，利用市長熱線、新聞媒體、12345平臺、數字城管的日常監督、輿論監督和巡查監督作用，由市、區兩級主管部門按照問題性質進行直接交辦、限時督辦、專人專辦，有效解決了各類投訴。強化行業自律，組建了市物業管理行業協會，依托協會積極開展從業人員培訓、技能競賽等活動，提高從業人員職業素養、技能和服務水平。
　　健全運行機制，推進物業管理基礎保障。規范服務收費機制方面，住宅前期物業服務收費實行政府指導價，服務等級及收費服務標準由住建部門制定，并定期公布，
　　有效保障了業主權益，約束前期物業規范經營。其中2016年6月公布執行的普通住宅前期物業服務等級分為五級，每月按0.5元/平方米(多層住宅)至1.9元/平方米不等收費。落實專項維修資金制度方面，實行專戶存儲、專款專用、所有權人決策、政府監督管理和誰受益、誰分攤的使用原則。僅2016年度，市區申請使用資金項目76個，累計劃撥資金200多萬元。
　　開展創優達標，促進物業管理全面進步。建立信用評價，自2016年起，建立了物業企業信用綜合評價制度和信用信息庫，先后采集物業企業信用信息107條，取得信用等級企業70家。實施項目考評，開展了“物業管理年”活動，排名靠前的10家物業企業被評定為“重合同、守信用”物業企業。開展示范評選，先后創建省級物業管理示范項目9個，市級物業管理示范項目32個，發揮了標桿示范引領作用，促進了行業整體服務水平的提高。 (本報記者 李遠明)