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本網(wǎng)訊（記者：林起煌）走進大田縣婦幼保健院，總會給心靈增添一絲感動。粉色的墻紙、粉色的標示牌、粉色的宣傳欄、醫(yī)護人員的粉色工裝，以及被布置得舒適溫馨的粉色系母嬰保健科室，都令人感到一種情緒上的溫暖和放松。醫(yī)生們禮貌熱情接待每位患者，親切主動問候，耐心細致詢問病情，對病人的咨詢有問必答，看病后還專業(yè)指導(dǎo)婦嬰保健知識。

她們每一個細節(jié)的展示，只是本著醫(yī)者父母心的心態(tài)，但對于患者而言，卻如同春風(fēng)般滋潤著她們的心田。

大田縣婦幼保健院成立于1984年，現(xiàn)有職工128人，其中高級職稱16人，中級職稱19人，碩士研究生1人，這五年來共有4人次獲省廳局表彰，13人次獲市委局表彰，三次在全省婦幼工作會上作典型介紹發(fā)言，各項婦幼工作始終走在三明市同級機構(gòu)前列，進入全省內(nèi)陸山區(qū)先進行列。2016年12月該院了通過省級婦幼機構(gòu)優(yōu)質(zhì)示范縣評審。

婦幼特色，打造醫(yī)院核心競爭力

年前，孕婦陳某，懷孕三個月做NT檢查，被大田縣婦幼保健院吳紅女醫(yī)生查出全前腦，這種病種只有三甲醫(yī)院才能檢查的出來。孕婦陳某當即聯(lián)系熟人，到省軍區(qū)總醫(yī)院復(fù)查后診斷與結(jié)果是一樣。

總院醫(yī)生很驚嘆問了這位孕婦：“你找到了一位很高明的醫(yī)生。這么早早就診斷出來，對大人身體傷害小，有這樣一位醫(yī)師真是你們當?shù)厝罕姷母狻！?/p>

是啊，大田縣婦幼保健院在降低出生缺陷工作已得到省級專家高度贊揚，也讓老百姓高度認可。

為降低新生兒出生缺陷率，避免更多的家庭遭受不幸，大田縣婦幼保健院派出了黨支部書記吳紅女醫(yī)生到深圳醫(yī)院專門進修學(xué)習(xí)，學(xué)成回來后，該院籌集資金1200萬元購買數(shù)臺高端超聲設(shè)備，在全省縣級婦幼機構(gòu)中率先開展產(chǎn)前篩查。

多年鉆研，醫(yī)院吳紅女練就了辨別病灶的“火眼金睛”，她能篩查出先天性心臟病、顱腦神經(jīng)等難以篩查出的畸形，這些三甲醫(yī)院才能掌握的診斷技術(shù)吳紅女都能應(yīng)用自如。在大田縣婦幼保健院，B超科是該院的“明星科室”，前來就診、檢查的婦女尤其多，長長的走道上坐滿了候診的婦女。

隨著產(chǎn)前篩查工作的逐步推進，越來越多的孕婦接受了胎兒三級超聲大排畸檢查。該縣B超產(chǎn)前篩查發(fā)現(xiàn)率從2008年的1.9‰提升到2013年16.8‰，近六年來，該院共篩查五大畸形約325例，發(fā)現(xiàn)率達到了14.8%，使大田縣成為全省出生缺陷最低縣域。避免了許許多多家庭悲劇再發(fā)生，減輕了社會、政府負擔。

原省計生委主任、現(xiàn)任省計生協(xié)會會長張學(xué)梅，帶著省委尤權(quán)書記全省人口“三高（出生率高、性別比高、出生缺陷率高）”的批示來大田縣調(diào)研，對該院醫(yī)學(xué)出生缺陷方面工作的出色成績給予高度評價，對該院超聲科帶頭人吳紅女醫(yī)生評價說，功德無量，并建議將我院的經(jīng)驗推廣到全省。

目前，該院學(xué)科穩(wěn)步發(fā)展，基本形成了以孕前優(yōu)檢、孕期保健、產(chǎn)后保健及婦女保健為一體的覆蓋婦女全周期的以有新生兒救治、兒童保健、健康教育為核心的特色服務(wù)群科。

公益惠民，婦幼公共項目惠萬家

去年，奇韜鎮(zhèn)東佳村患者陳大姐在接到婦幼保健院第三次要求復(fù)查的隨訪電話后，才決定到婦幼院進行復(fù)查。復(fù)查的病理結(jié)果顯示為宮頸癌，醫(yī)生讓住院治療，陳大姐一時拿不出治療費，愁眉不展的回家了。

當了解到陳大姐家庭較困難時，院方打去了第四個隨訪電話，并告知術(shù)后可以申請福建省貧困婦女“兩癌”救助，陳大姐這才下定決心接受手術(shù)治療。同時，還幫助聯(lián)系了福建省腫瘤醫(yī)院的專科醫(yī)生。手術(shù)非常成功，現(xiàn)在陳大姐逢人就夸大田縣婦幼保健院醫(yī)生給了她第二次生命。

大田是個山區(qū)縣份，農(nóng)村人口多，進城就醫(yī)難。為進一步提高農(nóng)村婦女的健康水平，從2009年開始，大田縣婦幼保健院啟動了為低保婦女提供宮頸癌、乳腺癌等篩查服務(wù)。為了擴大篩查范圍，從2012年起，大田縣實施了免費為農(nóng)村婦女提供宮頸癌、乳腺癌等篩查服務(wù)。至今，已為農(nóng)村婦女篩查20060人，查出各類疾病9989人，其中宮頸細胞學(xué)異常1688人。至今，經(jīng)陰道鏡及病理確診癌前病變有438人，癌12人。準確的兩癌篩查服務(wù)，使廣大婦女及時了解了自己的健康狀況，一些婦科常見病、多發(fā)病得到了及時診治，做到早防早治。

初婚青年可聽免費健康講座、待孕婦女可獲增補葉酸、農(nóng)村孕產(chǎn)婦可享免費住院分娩、育齡婦女免費接受健康檢查……目前大田縣正在實施的多個婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)項目為全縣婦女兒童擎起了健康保護傘。

目前，婦幼公共衛(wèi)生項目的實施，都形成了具有大田特色的服務(wù)模式，全縣婦幼衛(wèi)生綜合工作處于全市前列，多個項目實施后的做法和經(jīng)驗受到省市表彰并在全省推廣交流。

提升服務(wù)，為母嬰營造溫馨家園

整潔的環(huán)境、溫暖的笑容、貼心的服務(wù)……大田縣婦幼保健院從服務(wù)細節(jié)入手，在追求專業(yè)化的同時也強調(diào)人性化，為患者創(chuàng)造便利的就醫(yī)條件。

為改進服務(wù)態(tài)度，醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念。開展護理人員禮儀培訓(xùn)、新上崗人員道德和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，加強醫(yī)患、護患溝通能力，提升醫(yī)、護人員整體素質(zhì)。優(yōu)化服務(wù)流程，健全病人隨訪投訴機制；積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，杜絕服務(wù)禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，處處體現(xiàn)人文懷，提供溫馨的服務(wù)和技巧。

為方便群眾就醫(yī)，針對醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口的流程和管理，根據(jù)季節(jié)不同，合理調(diào)整窗口作息時間，縮短病人等候時間。在門診公共區(qū)域設(shè)置了wifi，各樓層安裝微波爐；在全院推行了“34584”便民服務(wù)措施；每季度評選“優(yōu)秀醫(yī)生”、“優(yōu)秀護士”，激發(fā)干部職工干事熱情，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每季度在院開展?jié)M意度調(diào)查，使服務(wù)內(nèi)涵和質(zhì)量不斷提升。

與此同時，還建立了“住院患者出院隨訪”機制，患者除了在醫(yī)院內(nèi)可享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)外，出院后也同樣會享受到醫(yī)療服務(wù)，每隔一段時間，醫(yī)護人員會通過住院患者留下的通訊信息主動撥打患者電話，詢問患者病性的恢復(fù)情況。

今年，針對國家“全面二孩”政策放開，高齡、高危孕產(chǎn)婦逐漸增多，生育風(fēng)險增大這一情況，大田縣婦幼保健院成立了高齡高危孕產(chǎn)婦門診，配備高年資專家隊伍，負責對“高齡計劃二胎”人群的評估，提供科學(xué)和必要的生育指導(dǎo)。該院力爭把服務(wù)做深、做精、做細，形成婦幼保健院特有的優(yōu)質(zhì)而溫馨的服務(wù)。